Süper Dolu Paketi Alırken Yanlış Taraftar Paketi Ve Aylık Ücret Çekimi

29.07.2026 tarihinde TOD’un kendi internet sitesi üzerinden Süper Dolu Paketi (yıllık) satın aldım. Ödeme ekranında açıkça Süper Dolu Paketi (yıllık) seçili olmasına rağmen, ödeme sonrası hesabıma taraftar paketi tanımlandığını gördüm. Kredi kartımdan da aylık 249 TL üzerinden toplam 2.988 TL çekim yapılmıştır.

Ekran görüntüsünde de görülebileceği üzere satın alma esnasında doğru paketi seçmeme rağmen sistem tarafından yanlış paket tanımlanmıştır. Ödediğim ücret ile aldığım hizmet birbirini karşılamamaktadır ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Ödediğim ücret karşılığında hesabıma derhal Süper Dolu Paketi’nin tanımlanmasını, paketimin doğru şekilde düzeltilmesini ve varsa fazla ücretlendirme/eksik hizmet nedeniyle gerekli düzeltmelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.