SMS Doğrulama Kodu Gelmediği İçin TV Maçları İzlenemiyor Ve Canlı Destek Yok

23.08.2026 tarihinde tod üzerinden süper dolu lig paketini, cep, tablet, Smart ve Android TV özellikli olacak şekilde 12 aylık peşin ödeme ile 3.588 TL karşılığında satın aldım. Ancak televizyondan cihaz doğrulama yapmak istediğimde, sistem telefon numarama doğrulama kodu gönderiyor görünmesine rağmen hiçbir şekilde SMS kodu gelmediği için cihazımı doğrulayamıyor ve TV üzerinden maçları izleyemiyorum.

Televizyondan defalarca kez cihaz doğrulama istedim fakat her seferinde kod gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum, sadece kayıtlı sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyorum ve sorunuma dair hiçbir çözüm sunulmuyor. Canlı destek hattına bağlandığımda da karşımda sorunu gerçekten sahiplenip çözebilecek bir muhatap bulamıyorum.

Hem TV’de maçları izleyememem hem de peşin olarak 12 aylık ücret ödemiş olmama rağmen muhatap bulamamak nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım SMS ile cihaz doğrulama sorununun acilen çözülerek TV cihazımın doğrulanmasını ve paketimi sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Bu sorun çözülemeyecekse de ödemesini yaptığım 3.588 TL’nin tarafıma iadesini istiyorum.