to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Yıllık Spor Paketi Açıklamasız İptal Edildi, Üyeliğin Tekrar Aktifleştirilmesi İstendi
Todtv üzerinden ağustos ayında yıllık spor extra paketi satın aldım ve ödemem kredi kartımdan peşin olarak çekildi. Ancak ekim ayına geldiğimizde hiçbir gerekçe belirtilmeden üyeliğimin iptal edildiğini fark ettim. Kart hareketlerimde hala yıllık ödemenin alındığı görünüyor olmasına rağmen, üçüncü ayda durduk yere yayına erişimim kesildi.
Durumu netleştirmek için hem mail yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Aramalarım yanıtsız kalıyor, e‑postalarıma da cevap verilmiyor, dolayısıyla iptalin sebebini ve mevcut durumumu öğrenemiyorum.
Ben Todtv’den, ödemesini yaptığım yıllık spor extra paket üyeliğimin hiçbir hak kaybı olmadan aynı koşullarla tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Ayrıca üyeliğimin neden iptal edildiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve tarafıma bir an önce dönüş sağlanmasını istiyorum.
Hala sizlerden dönüş alamıyorum hiçbir şekilde ulaşamıyorum yıllık paketim neden iptal edildi hiçbir açıklama yok yıllık ücreti aldınız acil dönüş yapın lütfen
