to read complaints and reviews, or file yours. 
Tod TV üzerinden aldığım Süper Dolu Sezon paketi için yıllık 3.192 TL ödedim; ancak iki gündür aldığım hizmete hiç erişemiyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sistem beni içeri almıyor ve bu nedenle hem paketi kullanamıyor hem de üyeliğimi yönetemiyorum.
Yaşadığım sorun nedeniyle üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum; ancak uygulama içinde iptal işlemini yapabileceğim herhangi bir ekrana da ulaşamıyorum. Yani ne hizmet alabiliyorum ne de iptal edebiliyorum, sadece parasını ödemiş durumda bekliyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda beni canlı desteğe yönlendiriyorlar; canlı destekte de robot yanıt sistemi sürekli işlemleri üyeliğim üzerinden halledebileceğimi söylüyor. Fakat ben zaten uygulamaya giriş yapamadığım için hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum ve aynı döngü içinde çözüm bulamadan kalıyorum.
Ödediğim ücretin karşılığında hizmet alamadığım bu durumun acilen düzeltilmesini, uygulamaya erişimimin sağlanmasını veya üyeliğimin tarafınızca iptal edilmesini ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
02.11.2025 tarihinde tod TV üzerinden Sezonluk Süper Dolu Paketi - Sezonluk Paket için 3600 TL tutarında ödeme yaptım (müşteri numaram: 30392771). Üyeliğimi başlatmak istedim fakat Arçelik marka, 2019 öncesi model televizyonum uygulamayı desteklemediği için hiçbir şekilde kullanamadım. Üyeliğimi ip...
Tod uygulamasında full Premium paket (maç, dizi, film) kullanıcısıyım. 1 Aralık’tan bu yana özellikle maç günlerinde uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum. Hem iPhone uygulamasında, hem Android telefonumda hem de Smart TV’de aynı sorunu yaşıyorum, maçların olduğu her gün Tod açılmıyor ve aldığım h...
09.11.2025 tarihinde Todtv üzerinden kredi kartı ile 3.192 TL ödeyerek Süper Dolu Paket satın aldım. Paketi aldıktan sonra televizyonumda (Vestel) maçı izlemek istedim fakat uygulama sürekli “servis ile bağlantı kurmak uzun sürdü” hatası verdi ve yayına hiç erişemedim. Üyelik kapsamında hiçbir progr...
Tod TV üzerinden satın aldığım sezonluk Süper Dolu paketimde İngiltere Premier Lig yayınları pakete dahil olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır maçları izleyemiyorum. Maçları açmaya çalıştığımda sürekli “yetki yok” hatası alıyorum ve yayın hiç açılmıyor. Sorunu çözmek için defalarca canlı desteğe yaz...
İki gün önce tod TV'nin mobil uygulaması üzerinden Sezonluk Süper Dolu Paketi satın aldım ve ödemem anında, yaklaşık 4700 TL olarak çekildi. Ancak, hem telefonumda hem de televizyonumda giriş yapmaya çalıştığımda “giriş izniniz yok” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde yayınlara erişemiyorum. Bu soru...
Yorumlar