Ödenen 4.068 TL'ye Karşılık Spor Ekstra+ Paketi Aktif Değil

03.08.2026 tarihinde tod TV üzerinden 15639122 üye numaralı hesabım için, aktif üye olduğum için “Sana Özel” kısmından avantajlı yıllık Spor Ekstra+ aboneliğini satın aldım. Toplam 4.068 TL tutarında, 12 taksitli bu işlem bankam tarafından onaylandı ve kartımdan ücret çekildi.

Ancak tod uygulamasında “Paketlerim” bölümüne girdiğimde “Aktif bir paketin bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Ücret tahsil edildiği ve abonelik işlemini tamamladığım halde sistemde hiçbir şekilde aktif paket görünmüyor ve aldığım hizmete erişemiyorum. Paramızla resmen mağdur ediliyoruz.

Ödenen binlerce liranın karşılığında düzgün bir hizmet bekliyorum. Aboneliğimin derhal aktif edilmesini veya erişim sağlanamayan süreler dikkate alınarak gerekli iade ve düzeltmelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. İnsanların emeğine ve parasına bu şekilde yaklaşılıyor olması kabul edilemez, bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.