to read complaints and reviews, or file yours.Ödediğim Süper Dolu Paketin Yanlış Görüntülenmesi Ve F1 Yayınlarına Erişim Sorunu
Tod üzerinden Süper Lig ve Formula 1 yayınlarını izlemek için aylık 339 TL ödemeli, f1’in de dahil olduğu Süper Dolu paketinin yıllık aboneliğini toplam 4.068 TL bedelle satın aldım. Ancak hesabımdaki “Paketlerim” bölümüne girdiğimde, aylık 1.590 TL olarak görünen farklı bir paket tanımlandığını ve bu paketin başlangıç tarihinin 14.08.2026, bitiş/iptal tarihinin ise 14.09.2026 olarak yer aldığını görüyorum.
Bu durum nedeniyle, özellikle almak istediğim ve parasını ödediğim f1 yayınlarına hiçbir şekilde erişemiyorum, hiçbir yarışı açamıyorum. Ödeme tutarım ile hesabıma tanımlanan paket ve sunulan içerik birbiriyle uyuşmuyor.
Platformda canlı müşteri temsilcisi, telefon hattı ya da net bir başvuru kanalı bulunmadığı için sorunu iletebileceğim, muhatap olabileceğim kimseye ulaşamıyorum. Uygulama içinden de bu konuyla ilgili herhangi bir destek talebi oluşturamıyorum.
Ödemesini yaptığım, aylık 339 TL’lik ve f1’in de dahil olduğu paketin hesabıma doğru şekilde tanımlanmasını, f1 yayınlarına erişimimin bir an önce açılmasını ve paket bilgilerimin ekranda doğru tutar ve içerikle düzeltilmesini talep ediyorum.
