İptal Edilen Paketin Yetkisiz 1.400 TL Çekimlerine İade Talebi

Tod / Digiturk üzerinden Spor Extra Aylık Ödemeli Paket satın aldım. Bu paketin iptalini 08.01.2025 tarihinde Tod’un kendi sitesi üzerinden gerçekleştirdim ve iptalimin yapıldığına dair tarafıma SMS ile onay mesajı da ulaştı. Buna rağmen kredi kartımdan Şubat, Mart, Nisan ve Mayıs aylarında her ay 350 TL olmak üzere toplam 1.400 TL tutarında çekim yapılmıştır.

Paket iptalini resmi olarak gerçekleştirmiş ve sonrasında herhangi bir kullanım yapmamış olmama rağmen, üyeliğimin sistemde hâlâ devam ediyor gibi görünmesi ve kredi kartımdan izinsiz şekilde bakiye çekilmeye devam edilmesini kabul etmiyorum. Üyelik bilgilerimde yer alan 30864541 numaralı üyeliğim üzerinden yapılan bu işlemlerin incelenmesini, iptal tarihinden sonra kartımdan çekilen toplam 1.400 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve gerekiyorsa üyeliğimin sistemden tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.

Kullanmadığım ve iptalini açıkça yaptığım bir paket için aylardır ödeme almak, hem tüketici olarak mağdur olmama yol açmış hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır. Konunun acil olarak incelenerek tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.