Yanlışlıkla Alınan Spor Ekstra Paketi İptal Edilmedi, 1.100 TL Ücret İadesi Talep Ediliyor

Tod TV üzerinden yanlışlıkla Spor Ekstra paketini 4 Nisan’da satın aldım. Aynı gün içinde uygulama üzerinden canlı yardıma yazarak bu paketin iptal edilmesini talep ettim. Canlı destek bana, yeni bir paket almam durumunda Spor Ekstra paketini iptal edeceklerini söyledikleri için yönlendirmelerine güvenerek hareket ettim.

Ancak aradan geçen süreye rağmen Spor Ekstra paketim iptal edilmedi ve bu paket için 1.100 TL tutarında ücret yansıtıldı. Yanlışlıkla alınan ve aynı gün içerisinde iptal talebi ilettiğim bir paket için hâlâ işlem yapılmaması ve verilen sözün tutulmaması nedeniyle mağdur oldum. Üyelik numaram 25629421’dir.

Yanlışlıkla alınan bu Spor Ekstra paketinin derhal iptal edilmesini, tarafıma yansıtılan 1.100 TL’lik ücretin iadesini ve hesabımda bu pakete bağlı herhangi bir ek ücret veya borç görünmemesini talep ediyorum.