to read complaints and reviews, or file yours. 
Öğrenciyim ve Android telefonumda rahatça dizi izleyebilmek için, özellikle de Netflix’ten kaldırılan Dexter dizisini izleyebilmek amacıyla Tod eğlence paketine dün üye oldum. Üyeliği içerik indirmek ve internetim olmadan da izleyebilmek için satın aldım ancak uygulama üzerinden hiçbir şekilde içerik indiremiyorum. İndirme özelliği için aldığım paketten hiç fayda sağlayamadım.
Üyelik esnasında ilk ay için 9 TL ücret alınacağı söylenmesine rağmen kartımdan yaklaşık 130 TL tahsil edildi. Hem içerik indiremiyor olmam hem de vaat edilenden çok daha yüksek bir tutar çekilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım, herhangi bir ilgi ya da destek göremedim. Bunun üzerine mağduriyet yaşamamak için üyeliğimi iptal etmek zorunda kaldım ve kendimi açıkçası dolandırılmış gibi hissediyorum.
Tod üye numaram 31714268’tir. Kullanamadığım bu hizmet için ödediğim ücretin ve haksız çekilen fazla tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.
Tod uygulamasında full Premium paket (maç, dizi, film) kullanıcısıyım. 1 Aralık’tan bu yana özellikle maç günlerinde uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum. Hem iPhone uygulamasında, hem Android telefonumda hem de Smart TV’de aynı sorunu yaşıyorum, maçların olduğu her gün Tod açılmıyor ve aldığım h...
Tod TV Premium paket üyeliğimi dün yeniledim ve ödememi kredi kartı ile 12 taksit halinde 4788₺ olarak gerçekleştirdim. Ancak, satın aldığım pakete ait içerikleri hiçbir cihazda göremiyorum. Uygulama ve web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen içeriklere erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetl...
Tod televizyon uygulaması için yaklaşık bir ay önce aldığım üyelik kapsamında, uygulamadaki hiçbir içeriğe erişemiyorum. Üyeliğimi başlattığımdan beri neredeyse sürekli aynı durum devam ediyor ve platformu amacına uygun olarak hiç kullanamıyorum. Uygulama üzerinden dizi ya da film açmak istediğimde...
Yorumlar