Bein Connect Öğrenci Paketi Onaylandı Ama Ödeme Ekranı Açılmıyor

İnternette yer alan aylık 99 TL’lik kutusuz öğrenci Bein Connect yıldız dolu paketi kampanyasına başvurdum. Başvuru sonrasında tarafım arandı, istenen temel bilgilerimi verdim ve ön başvuru alındı. Daha sonra bana gönderilen teyit linkine üniversite mail adresimi yazarak gelen kodu girdim, doğrulama yaptım ve şartları kabul ettiğimi belirten kutucuğu işaretleyip “Onayla ve Öde” butonuna bastım. Ancak ödeme ekranı hiç açılmadı ve direkt Bein Connect giriş sayfasına yönlendirildim.

Şifremi unuttum bölümünden şifre alarak giriş yaptım, fakat yine ödeme ekranı karşıma çıkmadı. Hesabım açılmış olmasına rağmen yıldız dolu paketimin aktif olmadığını gördüm. Bunun üzerine sosyal medya platformu X üzerinden destek almaya çalıştım ancak yardımcı olunmadı. Kendi hattımla müşteri hizmetlerini aradığımda bağlanamadım, başka bir hattan aradığımda ise bana gönderilen linkten onay vermediğim söylendi. Söylenilen üzerine aynı onay ekranına 3–4 defa daha girdim ve işlemleri tekrar ettim, ancak hiçbir değişiklik olmadı ve paketim yine aktif edilmedi. Yaptığım her görüşmede bana onay vermediğim ifade edildi.

24.07.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim başvuru ve onay sürecine rağmen hâlâ bu kampanyadan yararlandırılmıyorum. Madem paketi tanımlamayacaksanız neden böyle bir kampanya yapıyorsunuz, bunu anlamıyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini ve aylık 99 TL’lik kutusuz yıldız dolu paketimin belirtilen öğrenci koşullarıyla birlikte hesabıma tanımlanarak aktif edilmesini talep ediyorum.