Başka Ekrandan İzleniyor Uyarısı Maç Keyfini Bozuyor, Destek Yok

Tod üzerinden “Yıllık Sporun Yıldızı” paketimle maç izlerken sürekli “başka ekrandan izleniyor” şeklinde uyarı alıyorum. Oysa sisteme kayıtlı olan 3 cihazım dışında hiçbir cihaz yok ve başka bir yerde izlenme ihtimali bulunmuyor. Buna rağmen özellikle bugün maç boyunca defalarca aynı uyarıyı aldım, daha önceki maçlarda da ara ara aynı sorunu yaşamıştım.

Maçları Vestel televizyonum üzerinden izliyorum ve bu sorun artık maç keyfini tamamen bozacak seviyeye geldi. Yaşadığım bu problem yüzünden aldığım hizmetten hiçbir şekilde memnun değilim. Üstelik sorunu iletmek için Tod müşteri hizmetlerine ve desteğe ulaşmaya çalışmama rağmen kendilerine ulaşamıyorum.

Tüm bu sebeplerle, aldığım hizmetten faydalanamadığım için “Yıllık Sporun Yıldızı” paketim için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sorunun ve mağduriyetimin en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını istiyorum.