Tkees Sandalet Kısa Sürede Kopması

Muğla Selimiye’deki Atabey mağazasından Tkees markalı parmak arası plaj sandaleti satın aldım. Ürün için suya dayanıklı olduğu özellikle belirtilmişti. Yaklaşık 2.000 TL ödediğim bu sandalet daha 3. Kez giymemde, 7 Ağustos 2026 tarihinde koptu.

Ürünü aldığım Atabey mağazasına götürdüğümde, görevli bu yıl alsaydım incelemeye gönderebileceklerini, ancak “geçen sene almışsınız, gönderemem” diyerek yardımcı olmadı. Ürünün mağazada hâlâ satıldığını, sadece birkaç kez giydiğimi ve suya dayanıklı denmesine rağmen bu kadar kısa sürede kopmasının kabul edilemez olduğunu söylediğimde, “İsterseniz 3 saatte koptu deyin, bizi ilgilendirmez” şeklinde son derece ilgisiz ve kaba bir cevap aldım.

Ürünün bu kadar kısa sürede kopması ve mağazanın ürünü incelemeye bile göndermeden sorumluluk almaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünün incelenerek ayıplı kabul edilmesini, ayıplı olduğu takdirde değişim yapılmasını veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.