to read complaints and reviews, or file yours.Sandalet Tabanı Kısa Sürede Açıldı, Değişim Talebi Reddedildi
Yaklaşık 1,5 yıl önce Boyner mağazasından tkees markalı bir sandalet satın aldım. Sandaleti sadece bir yaz dönemi boyunca, yani oldukça sınırlı sayıda kullandım. Buna rağmen taban kısmı açılmaya ve yıpranmaya başladı. Bu kadar kısa ve hafif kullanımda böyle bir deformasyon olması ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu.
Ürünü aldığım yer olan Boyner aracılığıyla incelemeye gönderdim, Boyner de sandaleti tkees markasına iletti. Ancak tkees, ürünü iki kez inceleyip her seferinde değişim talebimi reddetti. Kullanım sürem ve kullanım şeklim bu kadar açık olmasına rağmen, markanın bu şekilde olumsuz dönüş yapmasından dolayı mağdur oldum ve hayal kırıklığı yaşadım.
Sadece bir sezon giyilmiş bir sandaletin tabanının açılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu nedenle tkees markasından, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bana en azından iki seçeneğin sunulmasını, yani ürün değişimi veya ücret iadesi opsiyonlarından birinin tercih edilebilir şekilde tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.
Boyner mağazasından Tkees markalı sandalet aldım, kısa kullanımda taban açıldı. Ürünü Boyner aracılığıyla Tkees'e gönderdim, iki kez inceleme yapıldı ve değişim talebim reddedildi. Markadan hiçbir geri dönüş almadım ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
