Ödenen 22.000 TL’ye Karşı Laptop Teslim Edilmedi Ve Fatura Yok

07.03.2026 tarihinde Ankara Çankaya Kızılırmak Mahallesi 1443. Cadde No:25 06530 1071 Usta Plaza Çukurambar B Blok D77 adresinde hizmet veren TKA Bilişim Premium Bilgisayar Servisi ticari unvanlı firmaya Asus ROG Strix model laptopumu tamir edilmesi için teslim ettim. Bu işlem için benden 22.000 TL tamir ücreti talep edildi ve tarafıma WhatsApp üzerinden iletilen IBAN bilgisi üzerinden ödemeyi gerçekleştirdim.

İletilen mesajda TR43000460... IBAN numarasına, T... K... A**** adına 22.000 TL KDV dahil ödeme yapmam istendi, ben de bildirilen tutarı bu hesaba havale ettim. Ödeme sonrasında tamirin 20–25 iş günü içinde tamamlanacağı ve tarafıma bilgi verileceği söylendi. Buna rağmen 14.08.2026 tarihi itibarıyla ne tamir süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de laptopum tarafıma teslim edildi.

Cihazı teslim ettiğim firmaya ve 0507********42 numaralı hatta defalarca telefon ve mesaj yoluyla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem laptopumun tarafıma iade edilmemesi hem de 22.000 TL tutarındaki tamir ücretinin alınmasına rağmen bugüne kadar herhangi bir fatura düzenlenmemesi sebebiyle kendimi hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur edilmiş hissediyorum.

Laptopumun eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, ödediğim 22.000 TL’nin akıbeti ve bu bedel karşılığında neden fatura düzenlenmediğinin açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca ticari unvan ile çalışıp ödemeleri şahsi IBAN üzerinden alan bu firmanın malı ve ticari kayıtlarının ilgili mercilerce incelenmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.