to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Perpa'daki Teka Bilişim'e Surface Pro Ekran Tamiri Gecikmesi Ve Cihazın İadesi Talebi
İstanbul Perpa’daki Teka Bilişim’e Microsoft Surface Pro cihazımın ekran tamiri için, sıfır ekran değişimi talebiyle başvurdum. Teknik servisleri WhatsApp üzerinden iletişime geçerek adresime geldi, cihazı teslim aldı ve resmi olarak fatura kesildi. Ücreti de o dönemin döviz kuru üzerinden nakit olarak ödedim.
Aradan yaklaşık 4–6 ay geçmesine rağmen ne cihazımla ilgili bir geri dönüş aldım ne de yapılan işleme dair herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Bu süre boyunca firmadan hiçbir şekilde sağlıklı bir bilgi alamadım, cihazım ortada yok ve tamir edilip edilmediğini bile bilmiyorum.
Ben cihazımın, eğer parçalanmadıysa ve zarar görmediyse, bir an önce tarafıma geri gönderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Eğer gerçekten tamir edildi ve ekran değişimi yapıldıysa da cihazımın sorunsuz şekilde, söz verdikleri işlem tamamlanmış halde teslim edilmesini istiyorum. Ödeme dekontum, kestikleri faturaya ilişkin kayıtlar ve tüm WhatsApp yazışmaları elimde mevcuttur. Altı aya yakın süredir hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve cihazımın tarafıma teslim edilmemesi sebebiyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
28.01.2026 da verdik
10.03.2026 da sorduk.
Başka haber yok
Merhaba Yaşadığınız olumsuz deneyim için özür dileriz lütfen iletişim bilgilerinizi paylaşın ve hemen size destek olalım
Merhaba Yaşadığınız olumsuz deneyim için özür dileriz lütfen iletişim bilgilerinizi paylaşın ve hemen size destek olalım
Tamam da buraya cevap yazmak yine manipülasyon. Parayı tahsil ederken iletişim bilgim sizde var, pazarlarken var ama para teslim alındıktan sonra nedense iletişim bilginizi paylaşırmızınız
Herhangi bir çözüm yok, beni aradılar şikayetinizi geri çekin biz hemen 3 gün sonrasına ürününüzü neticelendirelim dediler. Bende hayır önce neticelendirin dedim. Ben Tabi ki geri de çekerim teşekkür ede ederim dedim. Cevap bekliyorum hala
3 gün sonra dedikleri de yalan oldu 12 gün geçti Ama bir haber yok. Sözde Şikayetvar çözüldü deseydim 3 güne çözüyolardı. İstanbul'da döner dönmez şirket merkezine gideceğim Allah bilir tam paravan bir firma. Allah yanınıza bırakmasın, hastalık olarak çıksın paramoz
