to read complaints and reviews, or file yours.1 Yılı Aşkın Süredir Tamir Edilmeyen Laptop Ve İlgisiz Firma
2023 Haziran ayında Surface Book marka laptopumu tamir edilmesi için tka Bilişim’e kargo ile gönderdim. Cihazım garanti kapsamında değildi ve tamir ücreti olarak yaklaşık 10.000 TL’yi peşin ödedim.
İlk 6 ay boyunca tarafıma sürekli “parça bekliyoruz” gibi gerekçelerle beklemem gerektiği söylendi. Sonrasında ise 3-4 ay boyunca “tamiriniz tamamlandı, test ediyoruz, göndereceğiz” denilerek oyalandım. Ancak son 1 yılı aşkın süredir firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum, hiçbir bilgi verilmiyor. Defalarca iletişim kurmayı denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım.
Artık cihazımı da, ödediğim parayı da geri istemiyorum. Sadece yaşadığım mağduriyetin ve gördüğüm muamelenin kayda geçmesini, başkalarının da bu tür durumlarla karşılaşmamasını istiyorum.
