Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü
Tivimate Premium'da Donma Ve Ses Sorunlarıyla Kullanılamayan Hizmet
Ahmet
25 Ağustos 2025 13:55
1.923"Teşkkrler TV Mate"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Tivimate Premium Üyelik İçin Kimlik Görselimi İstiyor
Kaan
02 Ekim 2025 10:22
1.539Tivimate uygulamasını Google Play store üzerinden Android TV ve Android telefonuma indirdim. Uygulamanın Premium sürümüne geçmek istiyorum fakat yaklaşık 10 gündür bu işlemi başaramıyorum. Premium’a geç sekmesinden ilerlediğimde, ödeme kısmına kadar sorunsuz geliyorum. Ancak en son aşamada sürekli olarak “bu formu doldurun” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve Google hesabımı doğrulamamı istiyor. Devam ettiğimde ise benden kimlik bilgilerimi ve kimlik görselimi yüklememi talep ediyor. Güvenliğim açısından bu bilgileri paylaşmak istemiyorum.
Premium üyelik için sadece Google hesabı üzerinden ödeme seçeneği sunuluyor, doğrudan kart ile ya da farklı bir yöntemle ödeme yapma imkanı yok. Banka kartı ile defalarca denememe rağmen (10 gün boyunca 15-30 kez denedim) herhangi bir ücret çekimi de gerçekleşmedi. Uygulamanın destek ekibini bulamadım ve yardım alamadım. Google hesabımda herhangi bir kısıtlama ya da yaş doğrulama sorunu da bulunmuyor. Benzer bir durumu daha önce başka bir uygulamada yaşamadım.
Kimlik görseli paylaşmadan Premium üyelik alabilmem için farklı bir ödeme yöntemi sunulmasını veya yaşadığım bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Murat sonucu yetersiz buldu
Tivimate Ödeme Yapmama Rağmen Aboneliğe Erişim Sağlayamıyorum
Murat
18 Eylül 2025 07:15
1.2101 Eylül tarihinde Google Play üzerinden Tivimate aboneliğimi yeniledim ve ödemeyi m***@gmail.com adresiyle gerçekleştirdim. Ancak ödeme yapmama rağmen Xiaomi Mi Box cihazımda uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca Telegram üzerinden destek ...
1 Destek
Ruken sonuçtan hiç memnun değil
İptal Edilen Üyeliğin Ücreti Halen İade Edilmedi
Ruken
01 Ekim 2025 11:37
1.41716 Eylül 2025 tarihinde Play Store üzerinden Tivimate uygulamasına ruken**gmail.com adresimle 599 TL tutarında üyelik satın aldım. Fakat yanlışlıkla iki farklı Gmail hesabımdan üyelik yaptığımı fark ettim ve bir üyeliği iptal ettim. Birkaç gün sonra her iki üyeliğimin de iptal edildiğini, ancak sade...
Tivimate Premium Üyelik Açılmıyor
Kadir
28 Aralık 2023 20:02
7.078Tivimate Premium üyelik aldım; ancak Mi Box'da üyeliği kabul etmiyor. Nasıl açılacak bu üyelik? Sürekli 'Premium kilidini aç' diyor ve kredi kartından ödeme yapmamı istiyor. Çözüm üretebilecek var mı ya da müşteri hizmetleri numarası var mı? Üyeliği iptal etmem gerekiyor mu?
Erkan sonuçtan hiç memnun değil
Tivimate Premium Üyelik Sorunu
Erkan
01 Ocak 2025 12:42
1.909Tivimate Premium üyeliği aldım fakat oturum açılmıyor. Açılınca yıllık ya da tek seferlik linki çıkıyor. Yıllık tıklayınca zaten var diyor, kullanamıyorum. Acil çözüm istiyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz? Mail de attım fakat çözüm bulamadım. İptal etmek istemiyorum, kullanmak istiyorum.
Yorumlar