to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da Satın Alınan Spor Aletinde Ağırlık Düğmesi Eksik, Çözüm Sunulmadı
Trendyol üzerinden Tisul markasına ait bir ev tipi spor aleti satın aldım. Ürün 24 Şubat Salı günü tarafıma teslim edildi ancak kurulum için kutuyu açtığımda ağırlık ayar düğmesinin hiç çıkmadığını fark ettim. Bu parça olmadığı için üründe ağırlık ayarı yapamıyor, dolayısıyla ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Eksik parçayı tamamlamak için satıcıyla iletişime geçip ağırlık ayar düğmesinin gönderilmesini talep ettim ancak satıcı eksik parçayı gönderemeyeceğini belirtti ve çözüm sunmadı. Trendyol müşteri hizmetlerine yönlendirilsem de sonuçta yine satıcıyla muhatap kalıyorum ve sorun çözümsüz bırakılıyor.
Eksik gönderilen ağırlık ayar düğmesinin acilen temin edilerek tarafıma ücretsiz gönderilmesini veya bu mümkün değilse ürün iadesi/değişim sürecinin sorunsuz bir şekilde başlatılmasını talep ediyorum.
