to read complaints and reviews, or file yours.Tissot PRX Saatin Bileği Kestiği İçin Değişim Talebi Ve Sistemsel Onay Sorunu
19 Nisan 2026 tarihinde Konyalı Saat Forum İstanbul AVM şubesinden Tissot prx marka saat satın aldım. Saat bileğimi kestiği için ürünün değişimini talep ettim. Saatim bir kez servise gitti, kordonu değişti ve saat sıfırlandı ancak aynı şekilde geri geldi ve bileğimi tekrar kesti.
Sıfır aldığım saatimde yaşadığım bu sorun nedeniyle değişim istedim fakat sistemsel bir iade alınamaması gerekçesiyle değişim işlemi yapılmadı. Saatim yaklaşık 3 aydır mağazada bekletiliyor. Mağazadaki bölge müdürü saatin değişiminden yana olmasına rağmen, merkez ofis sistemsel bir nedenle değişimi onaylamıyor ve bu süreçte saatimi kullanamıyorum.
23.000 TL ödeyerek aldığım saati toplamda 5 aydır sağlıklı şekilde kullanamamam nedeniyle mağdur durumdayım. Ürünüm için derhal değişim işleminin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
5 aydır saatim mağazada bekliyor, değişim kararı verildi ama genel merkez onayı vermediği için değişim yapılmadı. Saatim bir kez servise gitti, kordonu değişti ama aynı sorun devam etti ve bileğimi tekrar kesti. Bu durum nedeniyle saati kullanamıyor ve mağdur durumdayım.
Konyalı Saat pişmanlıktır