Tisaş Zigana 14 Boş Kovan Sorunu Ve Yerel Servis Yokluğu

Eylül ayının ikinci haftasında Ankara MKE şubesinden Tisaş Zigana 14 tabanca satın aldım ve Erzurum’da ikamet ediyorum. Silahı aldığım günden bu yana, yaklaşık 5 ayda 400–500 mermi atmış olmama rağmen, düzenli olarak neredeyse her iki şarjörde bir boş kovan tahliye sorunu yaşıyorum. Bu kadar köklü ve kaliteli olarak bilinen bir markada, daha 1.000 mermi bile atmadan böyle bir arıza ile karşılaşmak benim için hem güven kırıcı hem de oldukça üzücü oldu.

Tisaş fabrikasıyla telefon üzerinden görüştüğümde, silahı kargo ile gönderemeyeceğim, mutlaka benim bizzat götürmem gerektiği söylendi. Ayrıca tamirat süresinin de durumuna göre bir gün veya daha uzun sürebileceği ifade edildi. Silaha binlerce lira verip bu kadar kısa sürede sorun yaşarken, üstüne bir de il dışına çıkıp silahın peşinde koşmamın istenmesini açıkçası mantıklı bulmuyorum.

Böylesine büyük bir firmanın Erzurum’da yetkili bir bayi veya servis noktası bulundurmaması, yaşadığım bu arızanın bulunduğum şehirde giderilememesi ve müşterilerini bu şekilde mağdur etmesi nedeniyle Tisaş’tan alışveriş yaptığım için pişmanım. İmkan olsa, silahı iade edip başka bir markaya yönelmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.

Tisaş’ın bu sorunu acilen çözmesini, il dışına çıkmak zorunda kalmadan, Erzurum’da yetkili bir nokta üzerinden arızanın giderilmesini, mağduriyetimin dikkate alınmasını ve tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini talep ediyorum.