to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen 3.000 TL'lik Lamba Siparişi İçin İade Talebi
Tiryaki Oto’dan aracım için lamba siparişi verdim, üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu sipariş için 3.000 TL ödeme yaptım ancak ne ürünü gönderdiler ne de ücret iadesi gerçekleştirdiler.
Süreç boyunca WhatsApp üzerinden görüştük ve her seferinde “1–2 saate kadar göndereceğiz” diyerek oyaladılar. Yaklaşık 1 aydır aynı şekilde bekletiliyorum ve bu durum artık sinir bozucu bir hal aldı.
Ödemesini yaptığım ve teslim alamadığım ürün için 3.000 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, yıllardır bu sektörde edindiğimiz deneyimle, her zaman hızlı kargo ve kusursuz müşteri deneyimine büyük önem veriyoruz. Ancak, son zamanlarda belirli bir aralıkta yaşanan tedarik aksaklıkları nedeniyle bu tür sorunlarla karşılaştık. Bu istisnai durumun artık tekrar yaşanmayacağının sözünü veriyoruz. İadeniz yapılmıştır; bu süreçten dolayı içtenlikle özür dileriz. Sorununuzun çözüldüğünü umuyoruz, fakat devam ederse lütfen bizimle iletişime geçin, size memnuniyetle destek olmaktan mutluluk duyarız.
