Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödenen 6200 TL'lik LED Farlar Gönderilmedi, Geri Ödeme Yapılmadı

Ödenen 6200 TL'lik LED Farlar Gönderilmedi, Geri Ödeme Yapılmadı

Tiryaki Oto’dan Instagram üzerinden görüp WhatsApp hattı aracılığıyla 5 Ocak 2026 tarihinde biri uzun, biri kısa olmak üzere iki adet LED far satın aldım. Ödemeyi 6.200 TL olarak havale ile yaptım ve dekontum ile sipariş yazışmalarım kayıtlı durumda.

Ödemeyi yapmama rağmen o tarihten bu yana ürünler hiçbir şekilde kargoya verilmedi, bana herhangi bir kargo takip numarası da iletilmedi. Defalarca kez WhatsApp üzerinden dekontu ve durumu gönderip sordum, her seferinde “paranızı gün içinde iade edeceğiz” denilerek oyalanmama rağmen ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı.

Ödediğim 6.200 TL’nin hiçbir kesinti olmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Anıl
17 Mart 10:47

Son 3 gündür her gün paranızı yollayacağız deyip oyalıyorlar halen yollamadılar utanmadan yalan söylemeye devam ediyorlar

24 Mart 23:17 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, yıllardır bu sektörde edindiğimiz deneyimle, her zaman hızlı kargo ve kusursuz müşteri deneyimine büyük önem veriyoruz. Ancak, son zamanlarda belirli bir aralıkta yaşanan tedarik aksaklıkları nedeniyle bu tür sorunlarla karşılaştık. Bu istisnai durumun artık tekrar yaşanmayacağının sözünü veriyoruz. İadeniz yapılmıştır; bu süreçten dolayı içtenlikle özür dileriz. Sorununuzun çözüldüğünü umuyoruz, fakat devam ederse lütfen bizimle iletişime geçin, size memnuniyetle destek olmaktan mutluluk duyarız.

Yorumlar

Benzer Şikayetler