Tiryaki Oto’dan Yanlış Ürün Gönderimi Ve 3500 TL İade Gecikmesi

Tiryaki Oto’dan yaklaşık iki hafta önce bir ürün satın aldım ancak elime yanlış ürün ulaştı. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve ücret iadesi talep ettim.

3500 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edileceği sürekli olarak söylenmesine rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde hesabıma yatmadı. Süreci WhatsApp üzerinden görüştüğüm kişilerle takip etmeye çalıştım fakat her seferinde “yatıracağız” denip hiçbir somut adım atılmadı.

Dün de A** K****** adına bir şikayet oluşturdum ancak bu süreçte herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Yanlış gönderilen ürünün iadesi karşılığında ödediğim 3500 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.