Tirilye Muhallebicisi'nde Müşteri Ayrımı Ve İlgisizlik

25.04.2026 tarihinde saat 18:54 civarında Bursa Mudanya’daki Trilye Muhallebicisi’nde bebeğimle birlikte çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Sahilde yürüyüşten sonra yorulduğum için bu mekana girdim. Önce sigara içebilmek için açık alana geçtim ancak garsonlar benimle hiç ilgilenmedi, ortalıkta boş masa göremeyince bu yüzden kapalı alana geçip oturdum. Bir süre sonra bir garson gelip açık alanda boş yer açıldığını, istersem beni oraya alabileceğini söyledi. Kimse yardımcı olmadığı için yer göremediğimi ve yardımcı olmasını rica ettim, o da beni açık alana götürdü.

Açık alanda iki kişilik bir masa ve arka köşede daha büyük bir masa gösterdi. Bebeğimle daha rahat ederim diye köşedeki büyük masayı seçtim ve oturdum. Kısa bir süre sonra kalabalık bir gruptan olan bir kadın bana bakarak “İki kişi misiniz? ” diye sordu, ben de “Evet” dedim. Daha sonra bu grup, oturmak istedikleri için başka bir garsona beni masadan kaldırmasını söylemiş. Garson yanımıza gelip beni masadan kaldırmaya çalıştı. Ben de kendisine, “o zaman neden en başta buraya oturttunuz? ” diye sorduğumda, “Ben oturtmadım” diyerek kendini soyutladı. Ben de “Sen değil ama sizden bir garson sonuçta” dedim.

Masa rezerve olsa, düzgün bir şekilde belirtilse seve seve kalkardım; ancak bu şekilde, kalabalık bir müşteri grubunun talebi üzerine, üstelik bebeğim yanımdayken beni masadan kaldırmaya çalışmaları kendimi değersiz ve dışlanmış hissettirdi. Bu yaklaşımın açıkça müşteri seçmek ve ayrımcılık olduğunu düşünüyorum. Müşterisine böyle davranan, yalnız gelen ya da çocuklu olanı ikinci plana atan bu tarz işletmelerden insanların uzak durması gerektiğine inanıyorum. Bu yaşadığım olay nedeniyle Trilye Muhallebicisi’ni bir daha tercih etmeyeceğim.