to read complaints and reviews, or file yours.Cayma Hakkı Sonrası Ödeme İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Tinyroof’tan aldığımız hizmet sonrası cayma hakkımızı kullanmak istedik, ancak bu talebimiz reddedildi. Toplamda yaklaşık 600.000₺ ödeme yaptık ve cayma hakkı kapsamında iade talebinde bulunduk. Başvurumuzun ardından önce iadenin aylık taksitlerle yapılacağı söylendi, bu şartı kabul ettik fakat aradan 5 ay geçmesine rağmen tarafımıza hiçbir ödeme yapılmadı.
Defalarca Tinyroof genel merkeziyle iletişime geçmeye çalıştım, müşteri hizmetlerini sık sık aradım ancak çoğu zaman telefonlar açılmadı, az önce ise görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı. Banka dekontlarım mevcut olup, tüm ödemelerim belgelidir. Tüketici Hakları kapsamında cayma hakkımızın ve ödediğimiz bedelin iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Rabia e., Şirketimiz, binlerce müşterimizle yapılan taşeronluk anlaşmaları kapsamında, her iki tarafın da belirlenen yükümlülükleri eksiksiz yerine getirmesini esas almaktadır. Tarafınızla yapılan anlaşma kapsamında, altyapı, pis/temiz su, çocuk oyun parkı, havuz, çevre çıtı ve 7/24 güvenlik gibi tüm hizmetler firmamız tarafından taahhüt edildiği şekilde tamamlanmıştır. Bireysel olarak anlaşmadan cayma talepleri, proje genelindeki imalat, finansal planlama ve ödeme dengelerini olumsuz yönde etkilemekte; bu durum, diğer müşterilerimize karşı sorumluluklarımızı da sekteye uğratabilmektedir. Bu nedenle, ödeme yükümlülüklerinin zamanında yerine getirilmemesi durumunda, şirketimizin hukuk birimi anlaşma kapsamında gerekli yasal süreci başlatma hakkını saklı tutmaktadır. Hak ve yükümlülüklerin anlaşma hükümlerine uygun şekilde yerine getirilmesini önemle rica ederiz. Saygılarımızla, Tinyroof Yönetimi
Firmanıza hiçbir şekilde ulaşamıyoruz, işi yargıya taşımaktan başka hiçbir seçenek bırakmıyorsunuz. Biz makul insanlarız anlaşması kolay standart yaşayan bireyleriz. Tinnyroof pişmanlıktır
Geçmiş olsun cayma hakkını kullansak bile icra açabiliyor lar tüm şikayetleri yaptım dava açmama rağmen kooperatif hisseli orman işletmesi