Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elvan sonuçtan hiç memnun değil

Tiny Minies Ücretsiz Deneme Sanıldığına Rağmen Yıllık 999 TL Abonelik Ücreti Alındı

profile
22 Şubat 23:18
1.338

Tiny Minies uygulamasını ücretsiz deneme olduğunu düşünerek Apple App Store üzerinden indirdik. Deneme süresi bitince kart tanımlamadığımız için herhangi bir ücret alınmayacağını, erişimin kendiliğinden kısıtlanacağını zannettik. Ancak ocak ayı faturamıza 999 TL tutarında, üstelik aylık değil yıllık abonelik ücreti yansıtıldığını görünce durumdan haberdar olduk. Fatura ve Apple hesabı üzerinden baktığımızda aboneliğin aralık sonunda başlatıldığını görüyoruz.

Deneme süreci boyunca oğlum uygulamayı toplamda bir hafta içinde sadece 3–4 kez denedi ve yaşına uygun bulmadığı için zaten beğenmedi. Uygulama cihazda yüklü kalmış, tamamen unutmuştuk, aktif ve ücretli bir aboneliğe geçtiğinden hiçbir şekilde haberdar edilmedik ya da fark edemedik.

Apple aboneliklerim üzerinden iptal etmeye çalışmama rağmen aboneliğin hâlâ aktif göründüğünü fark ettim ve Tiny Minies tarafında doğrudan ulaşabileceğim bir iletişim numarası ya da destek hattı da bulamadım. Habersiz ve onayım olduğunu düşünmediğim bu yıllık abonelik ücretinin 999 TL’lik kısmının derhal iadesini ve aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.

23 Şubat 11:02 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, öncelikle aboneliğinizi iptal etmediğiniz takdirde abonelik otomatik olarak yenilenmektedir. Bu yalnızca Tiny Minies'de değil tüm applerde yaşanan bir durumdur. İade işlemleri için yardımcı olabiliriz.

Elvan
Elvan
24 Şubat 14:58

Nasıl yardımcı olacaksınız bekliyorum

Elvan
Elvan
24 Şubat 19:58

Bilgiler burada eşimin telefonundan indirmiştik iptal edip iadesini bekliyoruz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ücretsiz Deneme Sonrası Beklenmedik Ücret Ve İptal Sorunu

profile
13 Aralık 2025 20:48
1.717
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Hakkı Bilgisiyle Çelişen Abonelik Ücreti İadesi Sorunu

profile
20 Aralık 2025 00:04
1.333
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Deneme Sonrası İstemsiz Abonelik Ve İade Sorunu Mağduriyeti

profile
06 Eylül 2025 20:12
1.883
1
Fulya sonuçtan hiç memnun değil

Tiny Minies Uygulamasında Onaysız Ve Şeffaf Olmayan Abonelik Ücreti Mağduriyeti

profile
29 Kasım 2025 15:38
1.104
Benzer Şikayet Yaz