Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Dilşah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tiny Lamb Tekrarlanan Kalite Hatası

Dilşah
11 Ocak 2023 13:58
1.859
Dilşah'ın Teşekkür Mesajı
“Yetkili kişilere problemimi aktardıktan sonra kısa zamanda hızlı çözüm sağladıkları için gerçekten teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetinin öncelik olduğu firmalar kesinlikle gelişmeye devam edecektir. Hem problemli olan parçalarımın yenisinin doğru şekilde gönderimi sağlandı hem de müslin bir örtü göndererek müşterinin gönlünü de almak için özen göstermiş firma yetkilileri. Bu yaklaşımları için kendilerine teşekkür ederim. İyi çalışmalar”

Trendyol daki dükkanından verdiğim yeni doğan hastane çıkış setinde krem rengi olan setin kılıfı beyaz olarak gelmiştir. Bunu çok problem etmeyebilirdim ancak krem rengi tulumun beyaz fermuarları, krem rengi tulumun beyaz bağcıkları ve battaniyenin kenarlarındaki birleşim noktalarının dikişlerinin bariz hatalı olması problemdir benim için. Trendyol'dan gelen ürünlerden sonra firmanızı telefon ile arayarak bu durumun tekrar verdiğim siparişte tekrarlanıp tekrarlanmayacağını sorduğumda site üzerinden verirseniz ve not olarak bildirirseniz dikkate alınacaktır diye belirten görevli arkadaşın söylediği gibi olmadı maalesef ikinciye verdiğim site üzerinden siparişte de aynı problemi yaşadım. Şimdi tekrar iade süreci ile uğraşacağım. Lütfen siteniz üzerindeki fotoğrafları da değiştirip, gönderdiğiniz ürünlerin fotoğraflarını ekleyiniz. Mağduriyet için gerçekten üzgünüm.

Dilşah
16 Ocak 2023 11:31

Yetkili kişilere problemimi aktardıktan sonra kısa zamanda hızlı çözüm sağladıkları için gerçekten teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetinin öncelik olduğu firmalar kesinlikle gelişmeye devam edecektir. Hem problemli olan parçalarımın yenisinin doğru şekilde gönderimi sağlandı hem de müslin bir örtü göndererek müşterinin gönlünü de almak için özen göstermiş firma yetkilileri. Bu yaklaşımları için kendilerine teşekkür ederim. İyi çalışmalar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Dilşah
Şikayet Sahibi

Yetkili kişilere problemimi aktardıktan sonra kısa zamanda hızlı çözüm sağladıkları için gerçekten teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetinin öncelik olduğu firmalar kesinlikle gelişmeye devam edecektir. Hem problemli olan parçalarımın yenisinin doğru şekilde gönderimi sağlandı hem de müslin bir örtü göndererek müşterinin gönlünü de almak için özen göstermiş firma yetkilileri. Bu yaklaşımları için kendilerine teşekkür ederim. İyi çalışmalar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Eksik Gönderilen Bebek Tulumu İçin Çözüm Bekliyorum

18 Aralık 14:52
51
eksik-gonderilen-bebek-tulumu-icin-cozum-bekliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz