to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü kapanıyor. Nedeniyle servise gönderdik. Servis sonrası eve getirip çalıştırdığımızda süpürgede aynı sorunları yaşamaya devam ettik. Serviste herhangi bir sorun yok denmesi ve servisin bu denli ilgisizliği verdiğimiz paranın boşa gittiğini gösterdi. Youtube.com üzerinden bakıp videoda detaylı https://Youtube.com/duEjhqPvoGA?fatura=shared görebilirsiniz. Umarım bunu düzeltirsiniz, paramızı iade edersiniz.
Servise gönderdiğim tineco makinemiz kapanma nedeniyle servise gönderdik. Serviste bize bataryada problem olduğu söylendi ve servise göndermeden önce bataryası Normalde siyah olan süpürgenin kendisi siyah olan cihazınız alt taraftaki bataryası mavi olarak bize geri döndü yanında cihaz kirlenmişti ayrıca gönderdiğimiz adaptör sapa sağlamken elimizde kırık bir adaptörle birlikte geri döndü tamamen karalama çalışması olmaksızın kendi şahsi görüşümüz pişmanlıktır para iadesi talep ediyoruz.
Tineco süpürge servise gönderdik cihaz sürekli çalışır vaziyetteyken durması ve çalışmaması hasebiyle Şu anda servisten geldi bataryada problem olduğu söylendi batarya değişikliği yapılmış bataryasının rengi süpürgeden farklılaştırılmış ayrıca gönderdiğimiz adaptörü sağlam verip kırıp aldık makinedeki tozları söylemiyorum bile ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedik fakat 2 saat boyunca boşuna bekledik ve kapattık şahsi görüşüm firmayı karalama olmaksızın pişmanlıktır geri dönüş yapıp para iadesi talep ediyoruz
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ekiplerimize iletilerek takip süreciniz başlatılmıştır. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Tineco ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Tineco markasına göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tineco Türkiye
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tineco Türkiye
Herhangi bir aramada bulunmadınız sorunlarımız çözülmedi paramızı iade edin bize ulaşın
Ürünü aldığım gün sorun yaşadım ürün halının ortasında kalıyor ve bir anda kapanıyor. Ürünü açtığımızda şarj istasyonuna gidemiyor şarj istasyonuna kendimi götürdüğümüzde de geri atıyor ve şarj almıyor. Sonrasında kapandığında şarj istasyonuna bırakıyoruz ancak yine temizliği sürekli yarıda bırakıyo...
Ürünümü daha 9 aydır kullanıyorum, düğmesine basılı tutmama rağmen kendiliğinden kapanıyor, ve bunu 2-3 sefer yapıyor ve zaman zaman motor çalıştığı halde başlık dönmeme sorunu yaşıyorum. Ayrıca son zamanlarda videodaki gibi süpürgeyi dik tuttuğumda böyle bir tiz ses çıkartmaya başladı. Müşteri hizm...
Ürün çalışırken ışığı sönüyor, fırça dönmüyor. Süpürgeyi tekrar kapatıp açınca bir süre çalışıp sonra yine aynı şekilde fırçası kapanıyor. Motoru çalışmaya devam ediyor fakat ışık ve fırçası dönmüyor. Bu sorun bütün aparatlarında oluyor. Ürünü alalı daha 8 ay olmasına rağmen başından beri aynı sorun...
Yorumlar