Sebepsiz Tinder Hesabı Yasağı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama Mağduriyeti

Şubat 2024’ten beri Tinder hesabıma herhangi bir gerekçe olmadan giriş yasağı getirildi. Hesabımda Tinder Plus aboneliğim vardı ve üyeliğimi yasak sonrası iptal ettim. Giriş yapmaya çalıştığımda “Artık Tinder'ı kullanamaz veya yeni hesap oluşturamazsın. Eğer iPhone veya Android cihazınla abone olduysan, aboneliğini yine kendin iptal etmelisin. Bu mesajı yanlışlıkla aldığını düşünüyorsan ve daha fazla bilgi almak veya bu karara itiraz etmek istiyorsan lütfen İtiraz Merkezini ziyaret et.” şeklinde bir uyarı alıyorum.

İtiraz Merkezine ve müşteri hizmetlerine defalarca başvurmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorunum çözülmedi. Hesabımda herhangi bir kural ihlali yapmadım, buna rağmen sebep belirtilmeden giriş yasağı uygulanması mağduriyet yaşamama neden oldu.

Ba…@hotmail.com adresine bağlı hesabımın yeniden açılmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.