Premium Üyelik Avantajlarının Kullanılamaması Ve Destek Ekibinden Yanıt Alınamaması
Bir iki hafta önce, aldığım Premium (Gold) üyeliğin avantajları ne yazık ki hesabında görülmemekte. (İnsanlara beğeni gönderince beğeni gönderilenler kısmında gözükmüyor, sürekli aynı kişileri görüyorum. Hiçbir eşleşme olmuyor. Arkadaşım beni kendi hesabından beğense bile Gold özelliği olan beğenileri gör kısmında çıkmıyor. Boşa geçen süre dolayısıyla aboneliğin uzatılmasını ya da iade edilip hesabımın kapatılmasını istiyorum 2 kere desteğe yazdım 1 haftadır cevap yok.
Marka hiçbir destek talebime dönmeyerek hesabımı silmiştir. Ödeme ile abonelik yapıp selfie ve video ile fotoğraflardaki kişi olduğumu onaylandığım halde hesabım silinmiş. Anlamak zor. Tekrardan hesap açtım aboneliğim duruyor garip bir şekilde.









