Rapor Talebim Karşılanmadı, Mağdur Edildim

21.08.2025 tarihinde, bir arkadaşımın tavsiyesiyle Tınaztepe Diş Hastanesi Buca Şubesi diş bölümüne, dişimdeki kırık nedeniyle muayene olmak için başvurdum. Girişte 20 TL muayene ücreti ödedim ve filmim çekildi. Doktor S**** Hanım, dişimin durumunun acil olduğunu ve hemen müdahale edilmesi gerektiğini belirtti. Yoğunluk olmasına rağmen beni araya sıkıştırarak kanal tedavisi işlemini başlattı. Bu konuda kendisine teşekkür ederim.

Ancak işlem sonrasında, üç gündür ciddi ağrı çektiğimi belirtmeme rağmen, çalıştığım iş gereği (Turkcell Global’de gece vardiyasında çalışıyorum) bugün için rapor talep ettim. Doktor ve asistanı yoğun olduklarını belirterek, raporun hazırlanması için beni yaklaşık 25 dakika beklettiler. Sonrasında ise, sadece saatlik rapor verebileceklerini söylediler. İşlem yapılan iki dişim için ve yaşadığım ağrı nedeniyle tüm gün rapor istememe rağmen, bu talebim karşılanmadı. Muhasebeci olmam sebebiyle bu tür işlemlerin nasıl yürüdüğünü biliyorum ve yapılan uygulamanın doğru olmadığını düşünüyorum.

Hem tedavi sürecindeki iletişim eksikliği hem de rapor talebimin karşılanmaması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Bu nedenle, ilgili doktor hakkında işlem başlatılmasını kesinlikle talep ediyorum ve bu konuda uzlaşmaya yanaşmayacağımı belirtmek isterim. Böyle bir sistemle ilk kez karşılaşıyorum ve çözüm bekliyorum.