Timo Club’ta Elmas Çekim Ödemesi Hesaba Yatmadı

Timo Club uygulamasında kazandığım elmasları çekim işlemine çevirdim ancak karşılığı olan yaklaşık 2 dolar tutarındaki para birkaç gündür hesabıma yatmadı. İşlemi ayın 5’inde gerçekleştirdim fakat üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı.

Hesabımın ıd numarası 161287056010’dur. Uygulama içinde işlem tamamlanmış görünmesine rağmen banka hesabıma hiçbir tutar yansımadı. Konu ile ilgili destek ekibiyle iletişime geçtiğimde bana sadece beklemem gerektiği söylendi ancak aradan iki gün geçmesine rağmen ne para yatırıldı ne de elmas iadesi yapıldı.

Kazandığım elmasların karşılığı olan ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını veya işlem iptal edilerek elmaslarımın hesabıma geri tanımlanmasını talep ediyorum.