to read complaints and reviews, or file yours.Sokakta İmza İle Sözleşme Ve Cayma Hakkı İhlali Nedeniyle Mağduriyet
Hello English adı altında faaliyet gösteren bir firma, kütüphane çıkışında beni durdurarak 'deneme' adı altında bir form doldurtup imza attırmıştır. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir sözleşme örneği verilmemiş, detaylı bilgilendirme yapılmamıştır. İki gün sonra cayma hakkımı kullanmak için firmayı aradığımda, yetkili kişiler tarafından aranarak açık adresimizin isteneceği ve sözleşmenin aslının adresimize gönderileceği belirtilmiştir. 14 günlük deneme sürecini iptal ettiklerini söylediler. Ptt herhangi bir şey göndermem gerekiyor mu dediğimde hatır dediler.
Ve bugün tanımadığım bir numaradan arandım. Bu ay ki ödemenizi ne zaman yapacaksınız diye bir soru aldım. Aynı şekilde olayı anlattım iptal edildiğini söyledim. Karşı taraf ses kayıtı var iptal edildiği söylenmiyor vs dedi.
Uygulamayı hiçbir şekilde kullanmadım. Ödeme yapmayacağım çünkü satın aldığım bir ürün yok.
Bu süreçte, sokakta yapılan imza işleminin yasal geçerliliği ve cayma hakkı kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayız. Tüketici haklarımı ihlal edildiğini düşünüyor ve gereğinin yapılmasını arz ediyorum.
Ben o kağıdı aldığım vakit çok yolculuklu bir vakitti, 14 günlük cayma süremi o zaman kullanamadım. Bugün telefonum çaldı 2 aylık ödemem olduğunu söylediler. "Ben size olan borcumu ödeyip aboneliğimi iptal etmek istiyorum" dediğimde de mümkün olmadığını aktivasyonlu abonelik olduğu için 8 aylık paketin ya taksitli ya da tüm paketin indirimli olacak şekilde ödenmesi gerektiğini söylediler. Kısaca anlatıp konuşsam da iptal seçeneğinin olmadığını borcun ödenmesi dahilinde yinede kalan kısmının ödenmesi zorunlu olduğunu söylediler. Herhangi bir cayma hakkım olamazmı hala?