Tilki Kitap'ta Kargo Ve İptal Sorunu

31.10.2024'te Tilki Kitap sitesinden online aldığım kitabımın 9. gününde hâlâ kargoya hazırlanıyor olduğunu gördüm. Kitabın ne zaman elime geçeceğini sorduğumda, Ankara'da ikamet ettiğim için Pazartesi elinizde olur dendi. Gelmeyince tekrar yazdım. Bugün kargoya veriyoruz dendi, iki gün sonra kontrol ettim ve sonuç hâlâ kargo için hazırlanıyor yazıyordu. Görünce tekrar mesaj attım. Tilki Kitap'ta kargo ile ilgilenen H**** Hanım, dün PTT kargoya verdiğini söyledi. Bugün baktığımda siparişim, ben iptal etmememe rağmen, sipariş durumum H**** Hanım tarafından iptal edilmiş. Ben iptal et demeden kargomu iptal eden H**** Hanım'dan şikayetim var.