TikTok Mesaj Banı Haksız Uygulandı Ve Destek Yanıtı Gelmedi

28 Haziran 2026 tarihinden beri TikTok hesabımda hiçbir uyarı almamış olmama rağmen mesaj banı uygulanmış durumda. Bunun üzerine destek talebi açarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Yetkililer mesaj banımın kaldırıldığını söylediler ancak hesabımda herhangi bir değişiklik olmadı, mesaj banı devam etti. Bunu tekrar bildirince de destek talebim kapatıldı.

Daha sonra yeniden destek talebi açıp yaşadığım süreci baştan anlattım. Bu kez mesaj banını tekrar açtıklarını, hâlâ sorun devam ediyorsa video kaydı göndermemi istediler. İstenen video kaydını hazırlayıp gönderdim ancak normalde yaklaşık 2 saat içinde yanıt verilen destek taleplerine karşılık, bu talebim 2 gündür incelenmiyor ve herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.

Haksız yere uygulandığını düşündüğüm mesaj banımın tamamen kaldırılmasını ve video kaydı ile birlikte ilettiğim destek talebimin ivedilikle incelenerek tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.