Yanlış Yaş Değerlendirmesi Nedeniyle TikTok Canlı Yayınıma Kalıcı Engelleme

TikTok uygulamasında iPhone telefonumdan canlı oyun yayını açarken, tamamen haksız olduğunu düşündüğüm şekilde “reşit olmayan kişilerin canlı yayını” gerekçesiyle sürekli ihlal alıyorum. Oysa ki ben reşitim, 18 yaşımı doldurdum ve hesabımda kimlik doğrulamam yapılmış durumda. Hesap kullanıcı adım “Bengumlbb” dir.

Önce geçici canlı yayın yasakları aldım. Her ihlalde itiraz ettiğimde benden kimlik istendi, resmi kimliğimi gönderdim ancak buna rağmen tekrar aynı gerekçeyle ihlal verildi. Son olarak bugün kalıcı olarak canlı yayın açma hakkım tamamen kaldırıldı.

Uygulama içi destek kısmından yaşadığım sorunu detaylıca yazmama rağmen, sadece bot yanıtları alıyorum ve kimse gerçek anlamda hesabımı inceleyip yaşımı kontrol etmiyor. Tüm ihlallerin sesimden dolayı sistem tarafından otomatik verildiğini düşünüyorum, çünkü yayınlarımda topluluk kurallarına aykırı hiçbir davranışta bulunmadım.

Reşit olduğum, kimlik doğrulamasını tamamladığım ve kurallara uygun yayın açmak istediğim halde, sesim sebep gösterilerek “reşit olmayan” gibi değerlendirilmem ve canlı yayın hakkımın kalıcı olarak kaldırılması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Hesabımın manuel olarak incelenmesini, kimliğim ve yaşım göz önünde bulundurularak bu yanlış kararın düzeltilmesini ve canlı yayın açma hakkımın geri verilmesini talep ediyorum.