to read complaints and reviews, or file yours.TikTok Sanki Hiç Tanıtım Yapılmamış Gibi Duruyor
TikTok üzerinden “video tanıt” özelliği ile e*** hesabıma ait bir video için bugün reklam verdim. Bu işlem sırasında hesabımdan 70 TL ücret çekildi, ancak reklamım ne görüntülenme alıyor ne de normal bir reklam gibi sistemde görünüyor, sanki hiç tanıtım yapılmamış gibi duruyor.
Ödemeyi yapmama rağmen reklamın aktif olmaması ve ortada görünmemesi nedeniyle ödediğim tutarın karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Konunun incelenerek ya ödediğim 70 TL’nin iadesini ya da reklamımın hemen ve doğru şekilde yayına alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
TikTok üzerinden “Efeler” isimli video reklam kampanyam için 100 TL bütçe ayırdım ancak reklamım uzun süredir “incelemede” gözüküyor ve bir türlü yayına alınmıyor. Buna rağmen tarafıma herhangi bir onay, red veya ek bilgi talebi ile ilgili bildirim gelmedi.
Uygulamadaki sipariş detayları ekranında kampanya hâlâ incelemede görünmesine rağmen herhangi bir erişim, beğeni veya yorum oluşmadığı için reklamdan hiç faydalanamıyorum. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ayırdığım bütçenin atıl kalmasından dolayı mağduriyet hissediyorum.
Reklamımın neden hala yayına alınmadığı ve bu süreçte bir sorun olup olmadığı konusunda tarafıma açık bir dönüş yapılmasını, kampanyamın derhal onaylanarak yayına alınmasını veya bir sistem hatası varsa gerekli düzeltmenin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
