TikTok Canlı Yayınlarında Haksız Erişim Kısıtlaması Sorunu

TikTok uygulamasında her gün düzenli olarak “Ülger Tesbih” adıyla, “Tesbihçi. Evi” kullanıcı adı üzerinden canlı yayın açıyorum. 04.12.2025 tarihinden itibaren, canlı yayına başladığımda marka seçeneğini ya da kendi markamı işaretlememe rağmen, yayında daha 3–5 kelime konuşur konuşmaz “10 dakikalık erişim kısıtlaması” ihlali alıyorum. Bu 10 dakikalık ceza bittikten sonra tekrar canlı yayın açtığımda da aynı şekilde üst üste yeniden aynı ihlali alıyorum.

Yayınlarımda yaptığım tek şey, ürünü gösterip ustasının adını söylemek ve fiyat bilgisini vermek. Örneğin, “Muhammed Dabbas usta işçilikli, fiyatı 1000 TL” şeklinde normal ürün tanıtımı yapıyorum. Daha önce gün içinde defalarca bu tarz cümleler kurmama rağmen hiçbir sorun yaşamazken, son birkaç gündür aynı içerikler nedeniyle sürekli 10 dakikalık erişim kısıtlaması ile karşılaşıyorum. Uygulama içinden geri bildirim göndererek defalarca itiraz ettim fakat itirazlarım reddedildi ve sorun devam ediyor.

TikTok’un kendi koyduğu marka içeriği seçeneğini kurallara uygun şekilde işaretleyerek ürün tanıtımı ve satışını yapmaya çalışıyorum. Buna rağmen haksız yere ihlal verildiğini düşünüyorum. Canlı yayınlarımın tekrar normal şekilde açılmasını, ürünlerimi tanıtırken ve satarken bu ihlalleri almamam için hesabımın detaylı olarak incelenmesini ve uygulanmış olan erişim kısıtlamalarının kaldırılmasını talep ediyorum.