Siparişim 12 Gün İçinde Teslim Edilmedi Ve Geri Ödeme İstiyorum

Sosyal medyada saç çıkarıcı sabun reklamı yapan E**** İ*** isimli kişiden 20.03.2026 tarihinde 1.400 TL tutarında ön ödemeli sabun siparişi verdim. Ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Ancak siparişimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün gönderilmedi.

WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, ne ürün kargoya verildi ne de bilgi paylaşımı yapıldı. Hem param hem de siparişim konusunda tamamen mağdur edilmiş durumdayım.

Ödediğim tutarın derhal iade edilmesini veya ürünün ivedilikle gönderilmesini, aksi halde yasal haklarımı kullanarak resmi mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.