to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanmadan Kapatılan Reklam İçin Alınan 228 TL Fazla Ücretin İadesi
31 Ağustos’ta TikTok üzerinden bir tanıtım kampanyası oluşturdum. Uygulama önce ödeme hatası verdi ancak buna rağmen kartımdan ücret çekildi. Ardından oluşturduğum reklam henüz onaylanmadan önce kampanyayı kapattım, buna rağmen bu kapanan reklam için de ücret tahsil edildi.
Toplamda 228 TL fazla ücret kesildiğini görüyorum. Uygulamadaki yardım bölümünden, yapay zeka destekli yardım alanı üzerinden birkaç kez destek talebi oluşturmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım ve ücret iadesi yapılmadı.
Onaylanmadan kapatılan ve hiç gösterim almamış reklam kampanyası için alınan bu ücretlerin iadesini, fazla kesilen toplam 228 TL’nin en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
TikTok'ta oluşturduğum reklam kampanyası için 228 TL fazla ücret alındı, destekten yanıt alamadım ve defalarca mesaj attım, hâlâ çözülmedi.
