TikTok Bilgim Dışında Yapılan Mobil Ödeme Ve Haksız Ücret İadesi Talebi

Vodafone hattım üzerinden, benim bilgim ve onayım olmadan TikTok uygulaması üzerinden mobil ödemeyle jeton satın alımı yapılmıştır. Küçük yeğenim, telefondan habersiz işlem yapmış ve Kasım–Aralık ayları içinde hattıma yaklaşık 3000 TL tutarında mobil ödeme yansımıştır.

Durumu fark ettiğimde sadece mobil ödemeyi kapattım; ancak bu harcamalar kesinlikle benim bilgim ve rızam dışında gerçekleşmiştir. TikTok içindeki bu satın almaların ayrıntılı olarak incelenmesini, iznim olmadan yapılan bu ödemelerin iptal edilmesini ve haksız olarak alınan ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.