Tiktak'ta Otopark Ücreti Ve Şeffaf Olmayan Fiyatlandırma Sorunu

Melih

2.396

İstanbul Havalimanı'ndan Tiktak ile evime gitmek istedim. Aracı kiraladıktan sonra zaten otopark fişini bize ödettirmeden çıkamıyorsunuz ve bu otopark fişini ödediğimiz karta geri yüklemiyor, Tiktak puan olarak yüklüyor. Burası zaten tam bir sorun çünkü ben bir nevi firmanın otoparkını ödüyorum. Bir daha kullanmayacaksam, Tiktak hiçbir şey harcamadan işini görmüş oluyor.
Diğer bir sorun ise indirimli paketler seçeneğini tıklıyorum, oradaki paketi seçiyorum, 90 dakika 395 TL. Evime geliyorum, ödediğim para 1400 TL. Sonra müşteri hizmetleri ile görüşüyorum, diyorlar ki hem dakikasına para kesiyoruz hem de kilometresine. Ben bunu nasıl anlayabilirim? Görsel zaten yanıltıcı ve ben burada herhangi bir şekilde kilometre başına ödediğimin farkında değilim. Hem dakikasına neden para ödüyorum hem de kilometresine neden para ödüyorum? Ya kilometreyi öderim ya da dakikasını öderim; her ikisini aynı anda ödemek mantıksız.