to read complaints and reviews, or file yours. 
18/06/2025 tarihinde Seyrantepe Mahallesi Hamidiye Hastanesi önünden araç kiraladım. Uygulama, ek paket almamı zorunlu kıldı. Ben de 2 saatlik paketi 495 TL'ye aldım. Ancak yola çıktığımda kilometre sayacı işlemeye başladı. Bir yanlışlık olduğunu düşünerek Esenyurt'a geldim; toplam kilometre 41 oldu ve 53 dakika boyunca aracı teslim etmek istedim. Aracı teslim edebilmem için kredi kartımdan 1.320 TL çekildi. Yine bir yanlışlık olduğunu düşünerek müşteri hizmetlerini aradım; ancak herhangi bir yanlışlık olmadığını, kilometre ve dakika ücretlerinin olduğunu söyleyip bana detay vermeye başladılar. İtiraz etmeme rağmen, sözleşmenin bu şekilde olduğunu belirttiler. Sonra 300 TL provizyon alınacağını söylediler fakat 8 gündür hesabımıza ne para iadesi yapıldı ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı. Ayrıca gece 22 civarında bilgim dışında kredi kartımdan 39 TL çekim yapılmış. Tiktak kiralama tam anlamıyla pişmanlık. Almaya gelince peşin peşin alıyorlar, ödemeye gelince 1 ile 7 gün diyorlar ama ödeme gelmedi.
31/03/2025 Haksız Ekstra Kilometre Ücret Kesintisi hakkında Şikayet Sayın Yetkili, tiktak tiktak üzerinden 31/03/2025 saat 14:52’de saatlik olarak araç kiralama hizmetinizden faydalandım. Seçmiş olduğum 4 saatlik paket için 900 TL ödeme yaptım. Ancak, bu paket dahilinde kilometre ücretinin dahil...
13.03.2025 tarihi sabaha doğru 4.40 civarında Tiktak araç kiralama uygulamasını kullandım. 300 lira ön provizyon çekimi yapılıyormuş ve kartımdan çekim yapıldı. Yolculuğum çok kısa ve sadece 108 liralık bir yolculuktu. Üzerinden neredeyse 2 gün geçmesine rağmen provizyondaki para kartıma geri yatırı...
Tiktak uygulaması araç kiralama ve sonrasında yaşadığım mağduriyet hakkında; 25/12/2024 Tarihinde 16,99TL/dakika ücretinden %25 indirimli olarak; 4 saat için 720TL lik paket ile 08:39'da uygulamadan daha önce kiralama yaptığımdan dolayı güven ile kiralama yaptım. Eşimi hastaneye bırakıp 09:30'da ise...
13.02.2024 tarihinde saat 23:48 tarihinde 30 dakika 265 TL'lik paket satın aldım. Yaptığım araç kiralamasında, aracın yanına gittim, kapıları açıldı. Aracın kontağını çevirdiğimde aracın aküsü bitti ve araç haliyle hareket etmedi. Tiktak müşteri hizmetlerini aradığımda bana, 8 dakika geçmiş 22 dakik...
22 aralıkta pazar günü tiktak uygulaması üzerinden kiraladığım aracın sürüşe başladıktan 30-40 metre sonra hibrit sistem arızası verip bütün hareketi kesmesi üzerine, Tiktak çağrı merkezini aradım. Müşteri temsilcisi aracı olduğu yerde bırakmamızı sürüşü kendi bitireceğini ve ekip yönlendireceğini s...
