to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim 2025 tarihinde saat 06:22’de İstanbul Galataport teslim noktasında Renault Clio marka aracı, herhangi bir hasar veya vuruk olmadan, fotoğraflarını da çekerek teslim ettim. Sadece 16 dakikalık bir kullanımım oldu ve aracı teslim ederken hiçbir şekilde sürtme, vurma veya hasar yaşamadım. Ancak buna rağmen, araç servise girdikten sonra hasar ücreti tarafıma yansıtılacağı bildirildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aracın dubalara yakın park edilmesinden dolayı bu durumun tamamen bana ait olduğu söylendi. Oysa aracı teslim ettiğimde herhangi bir sorun yoktu ve elimde teslim anına ait fotoğraflar da mevcut.
TikTak’taki araçların sigortalı ve kaskolu olduğu sözleşmede açıkça belirtiliyor. Haksız yere hasar ücretinin tarafıma yansıtılmasını istemiyorum; teslim sırasında herhangi bir problem olmadığını ve elimde kanıtlarımın bulunduğunu tekrar belirtmek isterim. Telefon numaram: 0531********66, aracın plakası: 34 mys 682. Konunun incelenerek, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Aracın teslim anı ve benden sonra kiralayan kişinin aracın tamponunu soktuğu durum fotoğrafta bellidir.
17 Ekim 2025 saat 06:18’de İstanbul Galataport’ta Renault Clio marka aracı sorunsuz şekilde teslim ettim. Araç tesliminde çekilen fotoğraflarda herhangi bir hasar görünmemesine rağmen tiktakdan tarafıma dönüş yapılarak benden sonra aracı kiralayan kişi yerine hasar ücreti benden talep ediliyor. 18 Ekim’de bu konuda bilgilendirildim.
Durumu müşteri hizmetlerine telefonla ilettim. Ancak, aracı dubalara çok yakın park ettiğim için hasarın benden kaynaklandığı söylendi. Oysa aracı teslim ederken hiçbir vuruk, çizik veya sürtme yaşanmadı ve teslim fotoğraflarında da herhangi bir hasar bulunmuyor. Şu anda araç serviste olduğu için henüz bir ücretlendirme yapılmadı fakat yapılacağı tarafıma bildirildi.
İncelemenin tekrar yapılmasını ve haksız yere ödeyeceğim ücretin iptal edilmesini talep ediyorum. Aracı teslim ettiğim ve sonrasındaki kiralayan kişinin aracı getirdiği durum bu şekildedir.
Merhaba TikTak ekibi, 08.03.2025 tarihinde Renault Clio markalı araç ile yaptığım kiralama için 15.04.2025 tarihinde bana şöyle bir mesaj geldi: “Merhaba, hasara ait evrakınızı iletmeniz için sizi aradık fakat ulaşamadık. Belirtilen süre içerisinde sizden talep ettiğimiz kaza evraklarının tarafımıza...
11 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Axis otoparkından Kia marka bir aracı Tiktak üzerinden kiraladım. Aracı teslim aldığımda tamponunda önceden oluşmuş bir kırık ve hasar vardı, bunu da tespit ettim ve daha önceki kullanıcıların da bu hasarı sistemlerine fotoğraf olarak yüklediğini biliyorum....
23 Eylül 2025 tarihinde Tiktak üzerinden Renault Clio marka bir aracı 1 günlüğüne kiraladım (plaka: 34hsa116). Araçla seyir halindeyken polis çevirmesine denk geldim ve ifadeye yönelik olarak gözaltına alındım. Bu süreçte araç otoparka çekildi. Normalde günlük kira bedeli 2.600 TL iken, hesabıma 4.0...
12 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’da Renault Clio model aracı Tiktak’tan 90 dakikalık kampanyalı paketle, 550 TL’ye kiraladım. Aracı yalnızca 40 dakika kullandım ve 22:25’te teslim etmeme rağmen hesabımdan 1.447 TL çekildi. Bu durumun tamamen yanıltıcı bir fiyat politikası olduğunu düşünüyorum. Ayrıc...