Sahte Site Yönlendirmesiyle Tiktak Kiralama Adına Bilgim Dışında Yüksek Tutar Çekildi

Tiktak kiralama adıyla görünen bir işlemle, hiçbir mal veya hizmet almamama rağmen sanal kartımdan 3.898 TL çekim yapıldı. "PTT Kargo takip" amacıyla arama yaptığımda, en üstte çıkan ve sonradan sahte olduğunu anladığım bir siteye yönlendirildim. Bu sitede, kargomun 14 liralık bir eksik ödeme nedeniyle hareket etmediği, bunu ödemem halinde gönderileceği yazıyordu. Ben de tekrar PTT şubesine gitmemek için Yapı Kredi mobil şubem üzerinden 15 TL sanal kart limiti tanımladım. Bu arada ekranda 'İşleminiz tamamlanamamıştır, yeni gelen şifreyi tekrar giriniz' yazılarına istinaden, Yapı Kredi'den gelen şifreyi girdim. Bu süreçte, benim talebim ve bilgim dışında limitim 3.898 TL’ye yükseltilerek tek seferde çekim yapılmış. Bu limiti kesinlikle ben talep etmedim ve girmedim.

İşlem 18.11.2025 tarihinde gerçekleşti ve işlem kaydında çeken firma Tiktak kiralama olarak görünmektedir. Olay Konya/Selçuklu’da başıma geldi.

Yaşanan bu sahte işlem sonrası sırasıyla Yapı Kredi, Paratika ve son olarak da paranın çekildiği firma olan Tiktak kiralamayla iletişime geçtim. Yapı Kredi, şikayetim üzerine işlemi iki gün provizyonda bekletti; ancak şifre girişi olduğu gerekçesiyle hiçbir işlem yapılamayacağını söyleyerek itirazımı reddetti ve tutarı kartımdan çekti. Paratika ise doğrudan Tiktak kiralama ile alakalı olduklarını belirterek sorumluluğu kendilerinden uzaklaştırdı. Tiktak kiralamaya telefonla hiçbir şekilde ulaşamadığım için, mail yoluyla ayrıntılı şekilde şikayetimi iletmeme rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.

Ben, bu paranın Tiktak üzerinden ya bizzat firma tarafından ya da firmanın sistemleri kullanılarak çekildiğini, firmanın bunu bilerek veya bilmeyerek bu yasal olmayan işleme alet olmuş olabileceğini düşünüyorum. Almadığım bir mal ve hizmet karşılığında, bilgim ve isteğim dışında artırılan sanal kart limitimden çekilen 3.898 TL tutarın tarafıma iadesini ve benzer şekilde başka insanların da mağdur olmaması için Tiktak’ın sistemleri üzerinde gerekli incelemelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Buradaki şikayetimin yanı sıra yasal yollardan da hakkımı arayacağımı beyan ederim.