to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ücret İadesi Sorunu: Çözüm Bekliyorum
Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden İstanbul Çekmeköy Burger King şubesinden bugün sipariş verdim ve siparişi saat 19.00 civarında teslim aldım. Siparişimde özellikle 3 adet Carte d’Or Çikolata Karnavalı dondurma seçmeme rağmen, bana bunların yerine Algida Max gönderildi. Ayrıca aldığım 2 adet sos da yanlış ürün olarak geldi.
Bu sipariş için kredi kartı ile toplam 1.014 TL ödeme yaptım. Konu ile ilgili Tıkla Gelsin/Burger King müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sadece kaydın alındığı söylendi; ancak yanlış gönderilen ürünlerin ücret farkı tarafıma iade edilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı.
Yanlış gönderilen ürünler nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini, özellikle 3 adet dondurma ve soslar için aradaki ücret farkının hesabıma iade edilmesini ve bu tür karışıklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Bana 110 TL olarak tıkla ParaPuan yüklediler. Bu sorumsuzluğu asla kabul etmiyorum. Benim ücretimi bana tl olarak iade edeceksiniz.
Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi Günler
