Yanlış Şubeye Yönlendirilen Sipariş Ve Teslim Edilmemesi

Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes’ten 17.39’da verdiğim sipariş, uygulama tarafından benim tercih etmediğim Demir Country şubesine yönlendirilmiş ve üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlen teslim edilmemiştir. Uygulamada hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünen siparişim için hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.

Bu süre boyunca ne restoran ne de kurye tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, uygulama üzerinden de bir çözüm sunulmadı. Hem yanlış şubeye yönlendirme hem de saatlerdir bekletilmem nedeniyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım.

Siparişimin ücretinin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve uzun süre bekletilmem nedeniyle oluşan mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.