Yanlış Şubeye Verilen Siparişin Ücretinin İadesi Talep Ediliyor

02.03.2026 tarihinde saat 19:47’de Burger King Balıkesir Altıeylül ttm şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yaklaşık 210 TL tutarında, kart ile bir sipariş verdim. Ancak siparişi yanlış şubeye verdiğimi hemen fark ettim. O sırada telefonum kapandığı için anında iptal edemedim ve yaklaşık 2 saat sonra Tıkla Gelsin destek üzerinden yazılı olarak durumu ilettim.

Siparişin yanlış şubeye verildiğini, teslim almadığımı ve iptal/iade talebimi açıkça belirtmeme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Şube ile ya da müşteri hizmetleriyle ayrıca telefonla görüşme yapmadım, sadece uygulama içi destek üzerinden yazıştım.

Yanlış şubeye verilen ve hiç teslim almadığım bu sipariş için alınan ücretin kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse siparişle ilgili görselleri de paylaşabilirim.