to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül günü saat 12.00 civarında Popeyes Metrogarden Çekmeköy şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden “bir menü alana bir menü bedava” kampanyasından yararlanarak yaklaşık 370 TL tutarında sipariş verdim. Ancak bana başka bir isme ait, farklı bir sipariş teslim edildi. Hatanın insanlık hali olabileceğini düşünerek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Benden kanıt istediler, faturanın fotoğrafını gönderdim. Ardından, “sizleri bekletmemek adına hesabınıza bakiye yüklemesi yapalım” dediler ve en geç 48 saat içinde yükleneceği söylendi. Ancak üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir bakiye yüklenmedi.
Daha sonra iOS uygulaması üzerinden tekrar iletişime geçmeye çalıştım fakat bu sefer de herhangi bir yanıt alamadım. Uygulamanın genel olarak yazılım problemleri var ve güven vermiyor. Müşteri hizmetlerinin ilgisizliği ve sorumsuz yaklaşımı nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.
Beklentim, bir an önce bakiye yüklemesinin yapılması, tarafıma bir özür iletilmesi ve uygulamadaki yazılım hatalarının giderilmesi yönündedir.
13.10.2025 tarihinde saat 12.43’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes Mecidiyeköy/İstanbul şubesinden kampanyalı iki menü siparişi verdim. Ancak ücretini (metropolcard ile 320 TL, onay numarası: 122585477) ödediğim halde sadece bir menü teslim edildi. Eksik ürün gönderimiyle ilgili olarak şub...
27 Eylül 2025 tarihinde saat 09:32’de Ankara Podium AVM Popeyes şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden “Bir alana bir bedava” kampanyalı menü siparişi verdim (Sipariş No: PODPP-C-138). Ancak siparişimde yalnızca bir menü gönderildi; hem eksik hem de buz gibi ve özensizdi. Müşteri hizmetlerine...
20.08.2025 tarihinde saat 20:43’te Acıbadem Popeyes şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden iki adet menü siparişi verdim. Ancak teslimat sırasında tarafıma yalnızca bir menü getirildi. Durumu fark eder etmez Tıkla Gelsin canlı destek hattına bağlandım ve eksik olan menünün bedelinin tıkla para...
09/08/2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Skyport Popeyes şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 335 TL tutarında Metropol Kart ile menü siparişi verdim. Gelen tüm ürünler bayattı; patatesler bir önceki günden kalma gibiydi ve soslar ekşimişti, ürünler kesinlikle yenilemeyecek durumdaydı. Sorun...
Tıkla Gelsin uygulamasında, uygulamaya özel ilk yükleme reklamını görerek bugün 350 TL para yükledim ve 60 TL Bonus yatacağı belirtildi. Ancak bonusum hala tanımlanmadı. Yatırdığım 350 TL’nin sadece 100 TL’sini Popeyes’te harcayabildim. Kalan bakiyemle 19.55 ve 19.57 saatlerinde İstanbul Yayla Burge...
Yorumlar