to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gelen Sipariş Ve İade Reddiyle Karşılaşılan Saygısız Müşteri Tutumu
Tıkla Gelsin üzerinden bugün Gaziantep Şahinbey bölgesinden Maxi Menü siparişi verdim. Ancak siparişim tamamen alakasız, yanlış bir ürün olarak teslim edildi.
Durumu hemen ilettiğimde ne iade ne de değişim işlemi yapılabileceği söylendi, sadece cüzi bir kupon tanımlandığı belirtilerek konu kapatılmaya çalışıldı. Hatta ne geldiyse onu yemem gerektiği şeklinde son derece saygısız ve çözümden uzak bir yaklaşım ile karşılaştım.
Ben yanlış gönderilen siparişimin ücretinin iadesini talep ediyorum. Yanlış ürün gönderilip, ardından hiçbir sorumluluk alınmaması ve bu şekilde bir müşteri yaklaşımı kabul edilebilir değildir. Ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.
Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi Günler
Değerli müşterimiz, sizden dönüş alamadığımız için şikayet kaydını kapatıyoruz. Dilediğiniz zaman uygulamamız üzerinden yardım merkezine bağlanabilirsiniz.
